Hà Nội ngày 05/05/2015
Lifepo4.vn công bố chính sách bảo hành và phương thức thanh toán chi tiết
(Khách hàng mua sản phẩm của Lifepo4.vn mặc định đã đồng ý với các điều khoản bảo hành. CHúng tôi có thể thay đổi mà không cần phải thông báo trước
1. Phương thức thanh toán giao dịch
-Quý khách hàng thanh toán 100% tiền hàng Theo thông tin tài khoản ngân hàng duy nhất của Lifepo4.vn niêm yết dưới đây. Kính đề nghị quý khách kiểm tra kỹ thông tin ngân hàng trước khi thanh toán
Cảm ơn quý công ty đã ủng hộ và tin tưởng tin dùng sản phẩm pin lithium sắt photphat lưu trữ cho mặt trời/ xe golf – xe điện EV-HV- xe tự hành AGV và ứng dụng lithium ion dành cho xe điện cỡ nhỏ trong các dự án của mình
2. Phương thức bảo hành chi tiết
Trong qúa trình sử dụng, khó tránh khỏi những trục trặc,do bản thân nội tại sản phẩm và các sử dụng của mỗi khách hàng là khác nhau
Bởi vậy, quý khách hàng cần đặc biệt lưu ý hướng dẫn sử dụng kèm theo và những lưu ý quan trọng với từng sản phẩm
LIfepo4.vn Cam kết
- Không từ chối bảo hành/ hô trợ khắc phục sự cố do nguyên nhân chủ quan/ khách quan từ sản phẩm
- Luôn chủ động hướng dẫn, hỗ trợ vận hanh sản phẩm
- Luôn đảm bảo chất lượng sản phẩm như công bố
Đặc biệt lưu ý
- Lifepo4.vn chỉ bảo hành các sản phẩm thương mại hoàn chỉnh, các Cell lẻ DIY tự do Lifepo4.vn chỉ bảo hành trong 30 ngày hoàn trả khi không đúng các thông số và chất lượng công bố từ nhà sản xuất . Mạch BMS không bảo hành .Xác nhận tất cả mach BMS bán ra đều vượt qua bài kiểm tra xuất xưởng . Xin Quý khách đặc biệt lưu ý
- Pin lithium lưu trữ là công nghệ năng lượng, và sẽ suy hao theo thời gian, trên thực thế là 5-6%/1năm với lithium sắt photphat 3.2V và 20-25%/1 năm với lihtium ion 3,7v và tuy thuộc rất nhiều vào tình trạng DOD- xả sâu hằng ngày của người sử dụng
Lý thuyết Lithium sắt được 1500-6000 lần sạc xả DOD 80%
Lithium Ion 3,7V được 700-1500 lần sạc xả ở DOD 80% - Việc nối tiếp nhiều cell sẽ xảy ra tình trạng lệch điện áp các cell khi sử dụng lâu dài, đó là việc hoàn toàn bình thường thể hiện quá trình suy hao tuổi thọ từ duy trì sạc/ xả khi sử dụng thực tế
- Việc tính toán dung lượng lưu trữ quý khách hàng nên theo gợi ý của các chuyên gia của LIfepo4, tránh gây bất ổn hệ thống hoạt động do lưu trữ quá ít hoặc quá lãng phí
- Tuyệt đối tuân thủ các nguyên tắc và thông số cài đặt nạp/ xả sử dụng của Lifepo4 đưa ra
Điều khoản bảo hành
- Các trường hợp trong phạm vi bảo hành tiêu chuẩn
– Sạc không vào điện
– Sạc điện ngắt sớm bất thường,
– Sạc điện chập chờn, lúc vào lúc không
– Sạc lâu bất thường
– Sạc nóng bất thường
– Quá trình xả bị ngắt điện đột ngột
– KWh sinh ra nhỏ bất thường so với thực tế sử dụng và lý thuyết
– Dung lượng Pin sắt LFP dưới 80% sau 5 năm sử dụng
- Các trường hợp từ chối bảo hành, thương lượng giải pháp thay thế có phí
– Pin bị sạc nhồi trong thời gian dài gây phồng,hỏng, sử dụng bộ sạc không theo khuyến cáo
– Pin có dấu hiệu chập cực, đoản mạch,vào nước
– Nạp xả quá thông số pin cho phép
-Pin có dâú hiệu va đập mạnh
– Sử dụng pin trái phép các hướng dẫn và thông số cài đặt nạp/ xả
- Thời gian bảo hành
-Tất cả các sản phẩm thương mại của Lifepo4 cung cấp đều được bảo hành tiêu chuẩn
– THỜI GIAN BẢO HÀNH 1-5 NĂM THEO TỪNG NHÓM SẢN PHẨM
– Thời gian sửa chữa- bảo hành sản phẩm : 15 ngày với khách hàng đại lý và 07 ngày với khách hàng cá nhân ( không kể thứ 7- chủ nhật và ngày lễ
– Chi phí vận chuyển trong quá trình bảo hành người mua các trách nhiệm chi trả
-Chi phí thay thế, nâng cấp sẽ được thông báo và thương lượng
- Phương thức bảo hành
-Đổi mới và thay thế
Một lân nữa Lifepo4.vn đảm bảo cung cấp xác thực nguồn gốc, đảm bảo chất lượng sản phẩm tới tay người dùng,
cam kết hỗ trợ trước và sau bán hàng tốt nhất
Công nghệ lithium hiên nay có rất nhiều ứng dụng trong cuôc cách mạng năng lượng xanh và phương tiện giao thông tại Việt Nam cũng vô vàn các ứng dụng lưu trữ khác trong y tế, quân sự, đời sống
Lifepo4 tự hào là đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong phát triển công nghệ lưu trữ mới, hòa vào dòng chảy của cuộc cách mạng năng lượng đang diễn ra từng ngày
Sự thành công của Lifepo4 đều đến từ tất các các khách hàng, quý công ty đã tin tưởng đồng hành trong chặng đường phát triển
Trân trọng thông báo
